Справочный центр
Подписка на детские товары и домашнюю электронику
Как устроена подписка
Подписка — это способ брать детские вещи без покупки. Чтобы потом менять на другие и платить только за время использования.
- Не чаще 1 раза в 7 дней — единственное ограничение обмена.
- От 1 до 5 вещей на руках. Сколько именно и каких — решать вам.
- 12 недель минимальный срок подписки.
- 1680 руб. минимальная цена за период подписки, 4 недели.
- Оплата раз в 4 недели:
- В начале подписки и каждого нового периода: 1680 руб.
- В первый день нового периода: доплата за предыдущие 4 недели. По отчету с вещами, которые были у вас.
Минимальный срок подписки — 12 недель. Если прервать услугу раньше, будет штраф 60 руб. за каждый день до минимального срока.
Прервать подписку после минимального срока — бесплатно.
Прервать подписку после минимального срока — бесплатно.
Что берут по подписке
По подписке берут детские вещи: коляски, автокресла, переноски, видеоняни и радионяни, манежи, стульчики, шезлонги, электрошезлонги и игрушки.
И бытовую технику для дома: увлажнители и очистители воздуха, роботов-мойщиков и роботов-пылесосов.
Бренды: Thule, Britax, Oyster, X-Lander, Babyzen (yoyo), Hifold, Doona, Babybjorn, Deuter, 4moms, Miniland, Angelcare, Ardo, Peg-Perego, Evenflo, Daiichi, Graco, Mountain Buggy, «Саша».
И бытовую технику для дома: увлажнители и очистители воздуха, роботов-мойщиков и роботов-пылесосов.
Бренды: Thule, Britax, Oyster, X-Lander, Babyzen (yoyo), Hifold, Doona, Babybjorn, Deuter, 4moms, Miniland, Angelcare, Ardo, Peg-Perego, Evenflo, Daiichi, Graco, Mountain Buggy, «Саша».
Начало подписки
1
Пройти проверку (сделать селфи и фото паспорта через сервис).
2
Привязать карту для оплаты подписки.
3
Выбрать вещи для подписки.
4
Выбрать бесплатную доставку или самовывоз.
Тарифы
Подробная таблица тарифов, чтобы разобраться в деталях — на сайте подписки. Здесь 3 важных момента про тарифы:
- Стоимость подписки считается за 1 день. Эту цену вы видите в карточке подписки и в каталоге сайта.
- Каждые 12 недель подписка становится дешевле. Предусмотрено 3 снижения: на 13-й, 25-й и 37-й неделе. После 37-й недели цена не меняется.
- День возврата не учитывается в стоимости подписки за 4 недели.
Звучит сложно? Соберите пример в калькуляторе подписки — он простой и считает только базовые коляски.
Отчет и оплата
Каждые 4 недели мы формируем для вас отчет. В нем вы видите, какие вещи брали в прошедший период и на какой срок. Отчет приходит в ночь на дату очередного списания, с 28-го на 29-й день периода подписки.
В тот же день мы снимаем деньги за подписку с карты. Это всегда минимальная стоимость подписки, 1680 руб. И доплата — но строго по тарифам и только за те вещи, которые находились у вас.
В тот же день мы снимаем деньги за подписку с карты. Это всегда минимальная стоимость подписки, 1680 руб. И доплата — но строго по тарифам и только за те вещи, которые находились у вас.
Доставка и самовывоз
Забрать, вернуть и поменять самостоятельно — бесплатно. Ждем в Пункте выдачи, адрес на странице с контактами.
Доставка в начале подписки — бесплатно в пределах МКАД. Стоимость доставки на другие адреса уточните у оператора.
Замена вещей по подписке с доставкой — бесплатно 1 раз за период подписки (4 недели) и в пределах МКАД. Далее 300 руб. за каждый обмен с доставкой. Цена для адресов за Кольцевой — по запросу.
Вернуть вещи в конце периода подписки (4 недели) с доставкой — бесплатно.
Доставка в начале подписки — бесплатно в пределах МКАД. Стоимость доставки на другие адреса уточните у оператора.
Замена вещей по подписке с доставкой — бесплатно 1 раз за период подписки (4 недели) и в пределах МКАД. Далее 300 руб. за каждый обмен с доставкой. Цена для адресов за Кольцевой — по запросу.
Вернуть вещи в конце периода подписки (4 недели) с доставкой — бесплатно.
Вопросы про подписку
У меня уже есть несколько детских товаров в подписке. Я могу взять еще что-то?
Да, если на руках у вас не более 4 вещей. Вы можете брать от 1 до 5 вещей без ограничений.
Можно заменить одну вещь на другую?
Да, менять можно сколько угодно раз. Но не чаще раза в неделю.
Как вернуть вещь?
Оставьте заявку на завершение через сервис, в карточке подписки. Затем выберите способ возврата: с доставкой или самостоятельно.
Я подписываюсь на отдельный сервис или это все затеяли бренды?
В подписке настоящие товары от известных производителей. Но сервис принадлежит не им — мы сами по себе.
Я знаю, что такое подписка! У вас не подписка, а аренда.
Подписка на покупку существует, но наш сервис устроен иначе. Это скорее долгосрочная аренда, ведь ничего покупать и хранить не нужно. Или абонемент на детские товары, который вы настраиваете под себя.
Здесь могут размещать предложения другие пользователи?
Нет, все вещи принадлежат Сервису подписки. Как автомобили в системе каршеринга принадлежат оператору.
Вижу обмен не чаще раза в неделю. Значит неделя и есть минимальный период подписки?
Нет. Минимальный период подписки — 12 недель. Но первый раз поменять вещь можно будет после 7 дней подписки.
Зачем проходить проверку паспортных данных?
Чтобы мы могли предоставить вам вещи без залога. Без проверки подпиской пользоваться нельзя.
Я могу оформить подписку по паспорту или номеру из Украины, Беларуси, Казахстана или другой страны?
Нет. Подписку могут оформить только граждане страны, с действительным паспортом РФ. Номер телефона тоже только российский.
Выбрал вещь, указал номер телефона и адрес доставки, что дальше?
Подождите немного. Скоро с вами свяжется оператор и подписка начнется.
Адрес доставки я указал. Значит вещь могут привезти и увезти?
Да. Причем 1 раз в 4 недели любой возврат или обмен с доставкой будет бесплатным. Стоимость остальных выездов — 300 р. в пределах МКАД.
Но выбор за вами. Можете оформить самовывоз: брать, менять и возвращать вещи без дополнительных услуг.
Да, если на руках у вас не более 4 вещей. Вы можете брать от 1 до 5 вещей без ограничений.
Можно заменить одну вещь на другую?
Да, менять можно сколько угодно раз. Но не чаще раза в неделю.
Как вернуть вещь?
Оставьте заявку на завершение через сервис, в карточке подписки. Затем выберите способ возврата: с доставкой или самостоятельно.
Я подписываюсь на отдельный сервис или это все затеяли бренды?
В подписке настоящие товары от известных производителей. Но сервис принадлежит не им — мы сами по себе.
Я знаю, что такое подписка! У вас не подписка, а аренда.
Подписка на покупку существует, но наш сервис устроен иначе. Это скорее долгосрочная аренда, ведь ничего покупать и хранить не нужно. Или абонемент на детские товары, который вы настраиваете под себя.
Здесь могут размещать предложения другие пользователи?
Нет, все вещи принадлежат Сервису подписки. Как автомобили в системе каршеринга принадлежат оператору.
Вижу обмен не чаще раза в неделю. Значит неделя и есть минимальный период подписки?
Нет. Минимальный период подписки — 12 недель. Но первый раз поменять вещь можно будет после 7 дней подписки.
Зачем проходить проверку паспортных данных?
Чтобы мы могли предоставить вам вещи без залога. Без проверки подпиской пользоваться нельзя.
Я могу оформить подписку по паспорту или номеру из Украины, Беларуси, Казахстана или другой страны?
Нет. Подписку могут оформить только граждане страны, с действительным паспортом РФ. Номер телефона тоже только российский.
Выбрал вещь, указал номер телефона и адрес доставки, что дальше?
Подождите немного. Скоро с вами свяжется оператор и подписка начнется.
Адрес доставки я указал. Значит вещь могут привезти и увезти?
Да. Причем 1 раз в 4 недели любой возврат или обмен с доставкой будет бесплатным. Стоимость остальных выездов — 300 р. в пределах МКАД.
Но выбор за вами. Можете оформить самовывоз: брать, менять и возвращать вещи без дополнительных услуг.
Была ли статья полезной?