Справочный центр
Арендодателю
Начало и окончание аренды
Как договориться о встрече и передать вещь?
Можно написать в переписке или позвонить арендатору. Все инструменты в карточке аренды.
Арендатор хочет посмотреть вещь
до аренды. Что делать?
до аренды. Что делать?
Если у вас есть такая возможность, то покажите арендатору вещь до аренды.
Наступило время аренды, а арендатор не появился. Что делать?
Свяжитесь с арендатором
Возможно он просто забыл о встрече. В карточке аренды есть его номер телефона и переписка — напомните ему!
Через 24 часа отмените аренду, если внесена только предоплата Аренда должна была начаться 24 часа назад, а новостей все нет? Снимайте бронь и напишите об этом в переписке.
Предоплата останется у вас.
Дождитесь конца аренды, если все оплачено
Если аренда оплачена, но вещь никто не забрал, то деньги остаются у вас. Это правило площадки, вы можете быть лояльнее. Выясните причину у арендатора и решите как поступить.
Возможно он просто забыл о встрече. В карточке аренды есть его номер телефона и переписка — напомните ему!
Через 24 часа отмените аренду, если внесена только предоплата Аренда должна была начаться 24 часа назад, а новостей все нет? Снимайте бронь и напишите об этом в переписке.
Предоплата останется у вас.
Дождитесь конца аренды, если все оплачено
Если аренда оплачена, но вещь никто не забрал, то деньги остаются у вас. Это правило площадки, вы можете быть лояльнее. Выясните причину у арендатора и решите как поступить.
Мне могут досрочно вернуть вещь?
Да, но сначала согласуйте это с арендатором.
Как завершить аренду?
Сделка будет завершена как только вы нажмете «Завершить аренду» в Карточке Аренды. Это равнозначно подписанию акта возврата (без этого нет никаких доказательств, что арендатор вернул вещь и вы вправе взыскать с арендатора деньги). Вы получаете оплату, а арендатор — залог. Всё честно.
1
Когда вы получили вещь на руки, внимательно осмотрите ее — нет ли повреждений, все ли детали на месте.
2
Перейдите в нужную Карточку Аренды на сайте
3
Нажмите «Завершить аренду»
4
Откроется новое окно — если вещь в порядке, в нем нужно нажать «Принять».
5
Сделка завершена. Вы получите оплату, а арендатору вернется залог.
Завершайте аренду только когда все вещи у вас в руках. Нажатие кнопки «Завершить аренду» — то же самое, что и подписание акта возврата. Нажали — значит вам вернули вещи и сделка по договору завершена.
Была ли статья полезной?